Отдел операционного обслуживания
Военный учебный центр

Отдел операционного обслуживания

Услуги, предоставляемые отделом операционного обслуживания:



  1. Справки

  2. 1.1. Справка об обучении

    1.2. Справка для Пенсионного Фонда

    1.3. Справка для органов Соц.защиты

    1.4. Справка о проживании в общежитии

    1.5. Справка о невыплате пособий при рождении ребенка

    1.6. Справка о среднем балле

    1.7. Справка-вызов

    1.8. Выписка из зачетной книжки

    1.9. Архивная справка о периоде обучения

    1.10. Справка о периоде и месте прохождения практики

    1.11. Справка, подтверждающая выдачу документа об образовании


  3. Характеристика

  4. Пропуск

  5. 3.1. Студенческий билет (проф.классы, спо, бакалавры, магистры)

    3.2. Аспирантский билет

    3.3. Удостоверение ординатора


  6. Зачетная книжка (для СПО)

  7. Проездной билет (Котовск)

  8. Пакет документов о государственной аккредитации университета

  9. Договоры

  10. 7.1. Договор на основные образовательные программы

    7.2. Договор на дополнительные образовательные программы (курсы, кружки)

    7.3. Договор найма жилого помещения

    7.4. Расторжение договора


  11. Дополнительные соглашения к договорам

  12. 8.1. Изменение стоимости

    8.2. Предоставление скидки

    8.3.  Смена заказчика

    8.4. Смена ФИО

    8.5. Оплата 3-м лицом (юр.лица, 3 заказчик, мат.капитал)

    8.6. Смена основания обучения

    8.7. Смена гражданства

    8.8. Перемещение из одного общежития в другое общежитии

    8.9. Отсрочка платежа

    8.10 Смена паспортных данных заказчика

    8.11 Смена паспортных данных обучающегося


  13. Call-центр

  14. 9.1. Прием входящих звонков

    9.2. Обработка поступивших сообщений (оф.адрес университета, письменные запросы, интернет-приемная, эл.почта МФЦ)

    9.3. Исходящие вызовы/сообщения – информирование студентов о готовности документов, результатах рассмотрения заявлений



ЗАКАЗ СПРАВОК и ХАРАКТЕРИСТИКИ:


  • в личном кабинете студента

  • по E-mail: spravka@tsutmb.ru



Начальник отдела: Лебедева Кристина Таировна


Адрес: 392008, г. Тамбов, Комсомольская площадь, д. 5, каб. 102


Телефон: 8 (4752) 72-34-34, добавочный 6249

 


Специалисты:


Телефон: 8 (4752) 72-34-34, добавочный 6248, 6250, 6246, 6245

Приемная комиссия: 8 (4752) 53-22-22