В Державинском университете продолжает работу Студенческий МФЦ. Работа многофункционального центра направлена на то, чтобы помочь заявителям получить все необходимые справки, связанные с обучением и пребыванием в вузе, по системе «одного окна» – всю необходимую работу за заявителя выполняют сотрудники МФЦ.
Сегодня заявители могут получить копии заверенных документов, справку-вызов на сессию, справку для предоставления в военкомат, справку об обучении, академическую справку, характеристику. Можно также изменить персональные данные или оформить академический отпуск и выход из него, проконсультироваться по заполнению портфолио, заключить договор на основные и дополнительные образовательные услуги, оформить студенческий билет и др.
Получить услуги можно при личном обращении, по электронной почте mfc@tsutmb.ru, а также через личный кабинет «Moodle» или мобильное приложение ТГУ имени Г.Р. Державина.
– 2020 год внес коррективы в работу МФЦ. Во время пандемии работа с заявителями ушла в онлайн. Расширился и перечень услуг, – говорит руководитель Студенческого МФЦ Елена Каят. – Специалисты МФЦ выполняли часть работы методических отделов по формированию распоряжений и приказов, первичному формированию дипломов, восстановлению и отчислению обучающихся. Работа по продвижению контингента остается в МФЦ и сейчас. Так, у нас появились две новые услуги – заключение договора найма жилого помещения в студенческом общежитии и паспортный учет проживающих.
Изменилось и месторасположение МФЦ – в учебном корпусе на Комсомольской пл., 5, 102 каб., уже открылось новое функциональное помещение. В период приемной кампании оно образует отдельный кластер с приемной комиссией. Это позволяет с комфортом принимать большее количество заявителей.
Многофункциональный центр ТГУ работает с 2018 года. С января 2019 года МФЦ принимает и обрабатывает заявки от обучающихся всех структурных подразделений университета, а также от выпускников вуза. За все время работы сотрудники МФЦ оказали заявителям более 60 000 услуг.